Schließen

Suche Schließen

Kontaktbereich Kontaktbereich Kontaktbereich

24 Stunden Service

Fragen Sie einfach Chatbot Linda

Schnell selbst erledigen
Digitale Services

Alles rund ums Online-Banking
Online-Anleitungen

Sperrnotruf
116 116

Einfach, schnell und bequem
Rückruf-Termin vereinbaren

Persönliche Services

Kunden-Service-Center
03671 8880

Filiale finden

Beratungsgespräch
Termin vereinbaren

Unsere Social-Media-Kanäle

Facebook

Instagram

XING

Unsere Bankleitzahl & BIC

BLZ	83050303
BIC	HELADEF1SAR

Online-Banking mit chipTAN

Für schnelles und bequemes Banking

So funktioniert‘s

So funktioniert chipTAN

Die Abbildung zeigt einen Laptop mit einer geöffneten Online‑Banking‑Maske „Überweisung“ und daneben einen roten TAN‑Generator samt eingesteckter Sparkassen‑Card. Auf dem Laptop ist ein QR‑Code zu sehen, der mit dem TAN‑Generator gescannt wird. Der Generator besitzt ein Display sowie Tasten mit den Beschriftungen TAN, C, OK.

Mit chipTAN geben Sie Ihre Online-Banking-Aufträge frei. Ganz ohne App und Smartphone. Der TAN-Generator erzeugt mit Ihrer Sparkassen-Card (Debitkarte) pro Auftrag einen Freigabe-Code. Dieser Code nennt sich TAN. So haben Sie jederzeit volle Kontrolle und maximale Sicherheit. Dafür brauchen Sie:

Ihre Sparkassen-Card (Debitkarte)
Einen TAN-Generator (erhältlich im Sparkassen-Shop)

TAN-Generator bestellen

Das brauchen Sie

Ihr Konto ist für das Online-Banking mit chipTAN freigeschaltet. Zusätzlich benötigen Sie nur Ihre Sparkassen-Card² und den TAN-Generator, den Sie online bestellen oder in Ihrer Sparkasse vor Ort abholen können.

chipTAN-QR – noch schneller und einfacher

Wenn Sie Ihr Banking nicht nur zu Hause, sondern auch unterwegs nutzen, dann ist das neue Verfahren chipTAN-QR gut für Sie geeignet. Sie generieren eine TAN innerhalb von Sekunden ganz einfach mit Ihrer Sparkassen-Card (Debitkarte) – oder einer kontounabhängigen Banking-Card– und einem chipTAN-QR-Lesegerät, das Sie online bestellen können. Die Berechnung der TAN entspricht der aktuellen Sicherheitsempfehlung des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI).

chipTAN einrichten

chipTAN einrichten – So geht’s

Illustration einer Hand, die einen Laptop hält. Auf dem Laptop-Bildschirm ist ein Anmeldefenster mit dem Text 'Melden Sie sich an' und einem Eingabefeld für das Passwort zu sehen. Daneben befindet sich eine chipTAN-Karte und ein TAN-Generator mit einem QR-Code auf dem Display.

chipTAN einrichten

Sie haben chipTAN noch nie genutzt: Hier erfahren Sie, wie Sie mit Ihren Zugangsdaten und einem TAN-Generator Ihr Online-Banking erstmalig in der App Sparkasse oder in der Internet-Filiale einrichten.

Zur Anleitung

chipTAN-QR

chipTAN-QR – Maximaler Komfort

Mit chipTAN-QR nutzen Sie die moderne Variante des chipTAN-Verfahrens: komfortabel, sicher und zukunftsorientiert per Scannen eines QR-Codes. Wenn Sie bislang noch ein älteres chipTAN-Verfahren verwenden, lohnt sich der Wechsel – für mehr Komfort und eine noch schnellere Freigabe.

Ihre Vorteile mit chipTAN-QR

Mit chipTAN-QR erledigen Sie Ihre Freigaben im Online-Banking komfortabler als mit anderen chipTAN-Verfahren.

Schnell: QR-Code in wenigen Sekunden eingelesen
Bequem: Reibungsloser Scan – selbst bei schwierigen Lichtverhältnissen
Zukunftssicher: Geeignet für aktuelle und kommende Sparkassen-Cards (Debitkarte)

Zu chipTAN-QR wechseln – So geht’s

Zwei TAN-Generatoren der Sparkasse, einer in rot und einer in schwarz, mit jeweils einem QR-Code auf dem Display und einer Tastatur mit Ziffern und Funktionstasten.

Die Umstellung auf das moderne chipTAN-QR-Verfahren erledigen Sie in wenigen Schritten direkt im Online-Banking:

TAN-Generator bestellen: Wenn Sie noch keinen kompatiblen TAN-Generator besitzen können Sie im Sparkassen-Shop einen neuen chipTAN-Generator bestellen. Klicken Sie dafür unten auf den Button „TAN-Generator bestellen“.
Anmelden: Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten im Online-Banking Ihrer Sparkasse an.
Auftrag vorbereiten: Erfassen Sie wie gewohnt einen Auftrag (zum Beispiel eine Überweisung) und klicken Sie auf „Weiter“.
QR-Code wählen: Sobald die animierte Grafik (Flicker-Code) oder das TAN-Eingabefeld erscheint, wählen Sie den Button „chipTAN-QR“ direkt darüber aus. Es wird ein QR-Code angezeigt.
Verfahren speichern: Aktivieren Sie die Option „Dieses Freigabeverfahren als bevorzugtes Verfahren speichern“. Sie haben Ihr TAN-Verfahren erfolgreich gewechselt.

TAN-Generator bestellen

Weitere Sicherheitshinweise

Prüfen Sie, ob die Daten auf dem TAN-Generator mit Ihrem Auftrag übereinstimmen.
Halten Sie Ihr Betriebssystem und Ihre Software stets auf dem neuesten Stand.
Speichern Sie Ihre Zugangsdaten nicht auf Ihrem Computer, Smartphone oder Tablet.

Mehr zur Sicherheit bei Ihrer Sparkasse

Finden Sie Ihr passendes Online-Banking-Verfahren

Online-Banking mit pushTAN oder chipTAN

Ob per App oder mit separatem TAN-Generator – schneller und einfacher zu nutzen, komfortablere Lösung, dass man kein zusätzliches Gerät mehr benötigt und alles direkt im Smartphone erledigen kann, einfachere Lösung im Alltag, aber sollten Sie kein Smartphone besitzen, können sie chipTAN-Verfahren nutzen.

Mehr zu den Online-Banking-Verfahren

Ihr nächster Schritt

Lassen Sie sich gleich fürs Online-Banking mit chipTAN freischalten.

Häufige Fragen

Häufige Fragen und Antworten

Kann man chipTAN auch in Softwareprodukten nutzen?

Die gängigen Produkte (unter anderen SFirm, StarMoney, Sparkassen-App) unterstützen das manuelle Verfahren und chipTAN comfort.

Nutzen Sie eine andere Software für das chipTAN-Verfahren, beachten Sie bitte folgende Punkte:

Kompatibel: Stellen Sie sicher, dass die Software mit dem chipTAN-Verfahren der Sparkasse kompatibel ist. So vermeiden Sie Probleme beim Erzeugen der TAN.
Sicher: Nutzen Sie nur vertrauenswürdige Software aus offiziellen Quellen. So verhindern Sie, dass Schad-Software auf Ihr System gelangt und Ihre Daten gefährdet.
Aktuell: Halten Sie die Software stets auf dem neuesten Stand. Veraltete Versionen haben oft gefährliche Sicherheits-Lücken.
Geschützt: Schützen Sie ihr Gerät vor unbefugtem Zugriff. Vor allem, wenn Sie Software von anderen Anbietern als der Sparkasse verwenden.

Tipp: Nutzen Sie das offizielle Online-Banking Ihrer Sparkasse. Das ist besonders sicher.

Welche technischen Voraussetzungen benötige ich für chipTAN?

Ihr Konto muss für das chipTAN-Freigabeverfahren freigeschaltet sein. Um TANs zu erzeugen, brauchen Sie – neben Ihrem Computer, Smartphone oder Tablet – nur einen TAN-Generator und Ihre Sparkassen-Card (Debitkarte) oder eine kontounabhängige Chipkarte.

Wie nutze ich chipTAN in der Internet-Filiale oder in einer Banking-App?

Tippen Sie alle notwendigen Daten in die Überweisungsmaske Ihres Online-Bankings. Wählen Sie anschließend „TAN‑Eingabe durch QR-Code (chipTAN‑QR)“ aus.
Schieben Sie Ihre Karte ins Lesegerät. Je nach Produkt oder Hersteller müssen Sie die Taste „Scan“ drücken, um die Kamera zu aktivieren. Halten Sie den chipTAN‑Leser so vor den QR-Code, dass er in der Anzeige vollständig angezeigt wird.
Bestätigen Sie dann die wichtigen Auftragsdaten, die Ihnen zur Kontrolle im Display des Kartenlesers noch einmal angezeigt werden.
Mit der Karte wird die TAN für den Auftrag berechnet und im Display angezeigt. Geben Sie diese TAN nun im entsprechenden Feld ein.

Was kann ich tun, wenn mein TAN-Generator defekt ist oder verloren wurde?

Der Kartenleser selbst enthält keine sicherheitskritischen Daten. Diese befinden sich allein auf der Sparkassen-Card (Debitkarte). Geht der TAN‑Generator verloren, muss dieser nicht gesperrt werden. Im Sparkassen-Shop finden Sie eine Auswahl an aktuellen TAN-Generatoren.

Zu chipTAN-QR wechseln – so geht's:

Die Umstellung von chipTAN auf das noch schnellere und benutzerfreundliche chipTAN-QR-Verfahren können Sie in wenigen Schritten selbst im Online-Banking vornehmen¹:

Sie verfügen über einen kompatiblen chipTAN-QR-Generator.
Sollte dies nicht der Fall sein, bestellen Sie gleich Ihren neuen TAN-Generator gleich hier.
Anmeldung im Online-Banking mit Anmeldename und PIN.
Auftrag wie gewohnt vorbereiten (zum Beispiel Überweisung) und auf „Weiter" klicken.
Sobald die animierte Grafik (Flicker-Code) erscheint, klicken Sie auf den Button „chipTAN QR“ direkt über dem Flicker-Code. Es erscheint ein QR-Code.
Etwas weiter unten klicken Sie nun noch abschließend die Check-Box „Dieses Freigabeverfahren als bevorzugtes Verfahren speichern“ an. Der Wechsel von chipTAN auf chipTAN-QR ist abgeschlossen.

Ihre Möglichkeiten

Bestellen Sie sich jetzt gleich Ihren neuen chipTAN-QR-Generator oder wechseln Sie zum kostenfreien Sicherungsverfahren pushTAN. Die Umstellung zum pushTAN-Verfahren ist online nur mit einem funktionsfähigen Sicherungsverfahren und der Eingabe einer TAN möglich. Sollte Ihr TAN-Generator nicht mehr funktionieren, wenden Sie sich für die Umstellung bitte an Ihren Berater oder Ihre Beraterin.

TAN-Generator bestellen

¹Die aktuellste Übersicht der neuen Kartengenerationen finden Sie auf sparkasse.de/flicker

Auch interessant: