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Sie erreichen uns telefonisch:

Montag bis Freitag:
08:00 - 18:00 Uhr

Unsere Bankleitzahl & BIC
BLZ83050303
BICHELADEF1SAR

Unser KundenServiceCenter - Wir sind für Sie da

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter helfen Ihnen gerne am Telefon weiter.

Einfach. Bequem. Flexibel.

Bei uns steht der persönliche Kontakt von Mensch zu Mensch im Vordergrund – und das gilt auch am Telefon. Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihre Anliegen persönlich mit uns zu besprechen.

Wir freuen uns auf Sie.

Erreichbarkeit.

Wir sind von Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr telefonisch für Sie erreichbar.

Sie erreichen uns unter: 03671 888-0

 
Telefonische Services

Die wichtigsten Services unseres KundenServiceCenters

Sie erreichen uns montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr unter 03671 888-0.

Online-Banking
  • Allgemeine Hilfestellung
  • Online-Banking sperren/entsperren
  • Neue Online-Banking-PIN beantragen
  • Tageslimit/Überweisungslimit anpassen
  • pushTAN-App neu einrichten
  • chipTAN-Verfahren: Karte ändern
  • Wechsel von chipTAN zu pushTAN
Persönliche Daten
  • Adresse ändern
  • Telefonnummer angeben/ändern
  • E-Mail-Adresse angeben/ändern
Rund ums Konto
  • Kontoauszüge nacherstellen
  • Auskünfte zu Vertragsdaten 
  • IBAN berechnen
  • Kontowecker einrichten (z. B. Gehaltswecker, Kontostandswecker)
Sparkassen-Card (Debitkarte)
  • Allgemeine Beratung zur Sparkassen-Card (Debitkarte oder Debit Mastercard)
  • Ersatzkarte bestellen
  • Neue PIN beantragen
  • Karte sperren
Kreditkarte (Mastercard oder VisaCard)
  • Allgemeine Beratung zu Kreditkarten
  • Kreditkarte beantragen
  • Kreditkarte sperren
  • Neue Kreditkarten-PIN bestellen
  • Ersatzkarte bestellen
  • Kreditkartenlimit ändern
  • Kreditkartenabrechnung nacherstellen
  • Informationen zu auffälligen Kreditkartenumsätzen
  • Hilfestellung für S-ID-Check (Freigabe von Kreditkartenzahlungen im Internet)
Zahlungsverkehr
  • Anmeldung von Bargeldabholung in einer Geschäftsstelle
  • Bargeld-Lieferservice (200 bis 1.000 Euro)
  • Umsatzauskünfte
  • Überweisungen
  • Dauerauftrag einrichten, ändern oder löschen
  • Lastschrift- und Überweisungsrückgaben
  • Lastschriftsperre
  • Pfändungsbegleichung
Nachweise und Bescheinigungen
  • Steuerbescheinigung
  • Saldenbestätigung
  • Zinsbestätigung
  • Individuelle Bestätigung
  • Bestätigung der Bankverbindung
Sonstiges
  • Terminvereinbarungen und -änderungen
  • Auskünfte zu Freistellungsaufträgen
  • Reise- und Währungsinformationen
  • Informationen zum Karteneinsatz im Ausland

Wichtiger Hinweis:

Viele dieser Services können Sie auch direkt online erledigen. Mit einem Online-Banking-Zugang haben Sie Zugriff auf viele Informationen und können Ihr Anliegen unabhängig von unseren Öffnungszeiten erledigen.

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