Unser KundenServiceCenter - Wir sind für Sie da
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter helfen Ihnen gerne am Telefon weiter.
Sie erreichen uns unter: 03671 888-0
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Die wichtigsten Services unseres KundenServiceCenters
Sie erreichen uns montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr unter 03671 888-0.
- Allgemeine Hilfestellung
- Online-Banking sperren/entsperren
- Neue Online-Banking-PIN beantragen
- Tageslimit/Überweisungslimit anpassen
- pushTAN-App neu einrichten
- chipTAN-Verfahren: Karte ändern
- Wechsel von chipTAN zu pushTAN
- Adresse ändern
- Telefonnummer angeben/ändern
- E-Mail-Adresse angeben/ändern
- Kontoauszüge nacherstellen
- Auskünfte zu Vertragsdaten
- IBAN berechnen
- Kontowecker einrichten (z. B. Gehaltswecker, Kontostandswecker)
- Allgemeine Beratung zur Sparkassen-Card (Debitkarte oder Debit Mastercard)
- Ersatzkarte bestellen
- Neue PIN beantragen
- Karte sperren
- Allgemeine Beratung zu Kreditkarten
- Kreditkarte beantragen
- Kreditkarte sperren
- Neue Kreditkarten-PIN bestellen
- Ersatzkarte bestellen
- Kreditkartenlimit ändern
- Kreditkartenabrechnung nacherstellen
- Informationen zu auffälligen Kreditkartenumsätzen
- Hilfestellung für S-ID-Check (Freigabe von Kreditkartenzahlungen im Internet)
- Anmeldung von Bargeldabholung in einer Geschäftsstelle
- Bargeld-Lieferservice (200 bis 1.000 Euro)
- Umsatzauskünfte
- Überweisungen
- Dauerauftrag einrichten, ändern oder löschen
- Lastschrift- und Überweisungsrückgaben
- Lastschriftsperre
- Pfändungsbegleichung
- Steuerbescheinigung
- Saldenbestätigung
- Zinsbestätigung
- Individuelle Bestätigung
- Bestätigung der Bankverbindung
- Terminvereinbarungen und -änderungen
- Auskünfte zu Freistellungsaufträgen
- Reise- und Währungsinformationen
- Informationen zum Karteneinsatz im Ausland
Wichtiger Hinweis:
Viele dieser Services können Sie auch direkt online erledigen. Mit einem Online-Banking-Zugang haben Sie Zugriff auf viele Informationen und können Ihr Anliegen unabhängig von unseren Öffnungszeiten erledigen.
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